LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun betasia2

Dasar Privasi betasia2 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun, sesi kuki, pengesahan pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod akses Live...

Data akaunKuki sesiTouch 'n Go eWalletGrabPayFPX
betasia2 Dasar Privasi Untuk Akaun betasia2

Cara Kami Mengurus Data Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Laluan Sokongan Untuk Permintaan Privasi

Kami menyediakan beberapa laluan untuk soalan Dasar Privasi supaya anda tidak perlu berkongsi data sensitif di tempat yang tidak sesuai. Apabila menghubungi kami, berikan emel akaun, nombor tiket jika ada, dan ringkasan...

Emel privasi Hantar permintaan berkaitan akses data, pembetulan butiran akaun, pertanyaan kuki atau rekod transaksi ke saluran emel privasi kami. Kami akan meminta pengesahan identiti ringkas sebelum berkongsi sebarang butiran akaun.
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk isu privasi yang berkait dengan sesi aktif, peranti baharu atau ralat paparan data. Pasukan kami boleh mengarahkan tiket anda kepada pegawai yang mengurus permintaan data.
Rekod permintaan Setiap permintaan privasi dicatat dengan cap masa, kategori isu dan tindakan susulan. Rekod ini membantu kami menjejak jawapan, mengelak pengulangan dokumen dan memastikan perubahan akaun dilakukan dengan kebenaran anda.
AMALAN DATA

Kawalan Data Akaun Dan Kuki

Dasar Privasi kami dibina mengikut cara betasia2 benar-benar beroperasi: log masuk dilindungi, pembayaran dipadankan dengan akaun, dan kuki digunakan untuk mengekalkan sesi anda. Kami menyemak keperluan data secara...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran yang membantu pengecaman akaun dan komunikasi sokongan. Medan yang digunakan untuk keselamatan, pengesahan...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi anda, mengingat pilihan bahasa dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh melaras...

Pengesahan pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan tambah nilai atau pengeluaran dengan akaun anda. Kami...

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, alamat IP, perubahan kata laluan dan percubaan akses berulang untuk melindungi akaun anda. Jika aktiviti nampak...

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan mengikut tujuan asalnya, termasuk sokongan, rekod pembayaran, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu berakhir, kami menilai...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, emel atau butiran lain yang tidak tepat. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta...

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, emel, nombor telefon, rekod log masuk, peranti dan pilihan bahasa. Data ini membantu kami menyediakan akses akaun, mengesahkan identiti dan mengurus sokongan privasi.

Data pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, mengesan status tambah nilai, menyemak pengeluaran dan menyelesaikan ralat. Kami menggunakan rujukan transaksi, bukan maklumat yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, sokongan teknikal, pemprosesan pembayaran, keselamatan atau permintaan undang-undang yang sah. Penyedia perkhidmatan dikehendaki mengendalikan data mengikut tujuan yang ditetapkan.

Hubungi kami melalui emel privasi atau sembang dalam akaun dengan butiran yang ingin dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum mengubah maklumat penting seperti nombor telefon, emel atau nama akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti keselamatan, sokongan, rekod transaksi atau kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami menilai pemadaman, penyamaran atau simpanan terhad.

Ya, anda boleh melaras tetapan kuki melalui pelayar. Namun, kuki sesi diperlukan untuk log masuk, keselamatan dan pilihan akaun, jadi beberapa fungsi betasia2 mungkin tidak berjalan lancar jika kuki disekat.

Kami mungkin mengehadkan ciri akaun atau meminta pengesahan tambahan apabila akses tidak sepadan dengan wilayah yang disokong. Langkah ini berkait dengan keselamatan data dan pematuhan setempat.